3m高枝のこぎりライト
​よくあるお問い合わせ

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製品詳細について

18Vバッテリーは使えますか?

ヤードフォース共用シリーズでの18V⇄24V バッテリーに互換性はありません。

製品詳細について

ポールの継ぎ足しは可能か?

推奨致しません。安全基準を満たしておりません。

製品詳細について

バッテリーはどれくらい長持ちしますか?

無負荷で約35分です。

使い方について

うまく切れない

刃をしっかり押し当てながらストロークを助けるよう刃を動かすのがコツです。

使い方について

刃はどれくらいもつか?

使用頻度により異なります。ご確認ください。

使い方について

竹は切れるか?

切ることができます。

使い方について

バッテリーを複数使用して連続使用することは可能か

本体の休止時間が必要です。

使い方について

どれくらいの太さが切れますか?細い木は切れますか?

15cmの太さまで切ることができます。

お困りの時

充電ランプは3つ点灯しているが動かない。

接続部分は奥まで差し込まれていますか?組立をご確認ください。

お困りの時

稼動音は鳴っているが、刃が動かない、ストロークしない

内部トラブルの可能性が高いです。

お困りの時

うまく稼働できない

操作方法をご確認ください。

お困りの時

刃がうまく取り付けられない

取り付け土台部をしっかり回転させてから差し込んでください。

お困りの時

ヘッド部分と延長ポールが外れない。延長ポールと操作ハンドルも外れない。

取り外しボタンを押しながらしっかり引き抜いてください。

お困りの時

バッテリーの充電がうまくできない

充電ランプの状態をご確認ください。

お困りの時

ポールをつなげると稼働できない。もしくは、ポールを外して本体だけだと稼働できない。

操作方法をご確認ください。

お困りの時

一度バッテリーが自動で落ちた後、復帰できない

自動ブレーカー(安全装置)が内蔵されています。

お困りの時

順調に使っていたが突然動かなくなった。

使用状況をご確認ください。