お困りの時

充電ランプは3つ点灯しているが動かない。

接続部分は奥まで差し込まれていますか?組立をご確認ください。

お問い合わせいただく多くのケースが組立時の接触不良による不稼働です。ヘッドとポールの差し込み、およびポールと操作ハンドル部の差し込みが、それぞれカチッと音がなるまで差し込まれているか、ご確認ください。奥まで差し込まずにロックレバーを下げ、使用されていますと稼働できない場合がございます。また、取り外しボタンを押しながら組み立てをすると中で差し込みが甘くなってしまうことがございますのでご注意ください。また、接続後は必ずロックレバーを下げるようお願いいたします。

バッテリーランプが3つ点灯しているにもかかわらず、すぐに止まってしまう、長く稼働できない場合はバッテリーエラーの可能性もございます。「バッテリーがうまく充電できない」の項目も合わせてご参照ください。