買ったばかりなのに、スイッチを入れても稼働しない。
＞バッテリーの差込が斜めに入っていませんか？一度外してはめ直してみてください。お問い合わせの多くがバッテリーを奥までしっかり差し込めていない状態による接触不良での不稼働です。バッテリーをしっかり力強く奥まで差し込んだ後、カチッと音が鳴っているかご確認ください。
＞こちらの機種は安全のためロックオフスイッチボタンを押しながら稼働スイッチを押すWスイッチ方式となっております。取説をご参照いただき、今一度操作方法をご確認ください。

問題なく使えていたが、途中から稼働できなくなった。
＞刃に雑草の茎やつる、草が絡まっていませんか？刃にそれらが絡まり過負荷がかかると稼働しないことがあります。ご確認ください。
＞過負荷環境下での使用や炎天下での使用でバッテリーがオーバーヒートして自動ブレーカーが作動することがあります。その後時間をおかずにバッテリーを充電し、再始動しようとするとランプが点滅し稼働できないことがあります。一度バッテリーを冷ましてからご使用ください。

いずれでもない場合はお手数ですがカスタマーサポートまでご連絡ください。