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よくあるお問い合わせ(ブロワーバキューム)
延長コードはついてないか?購入できるか?
製品の電源コードは約35cmと短くなっております。出力最大1500Wの延長コードをご使用ください。こちらにてお取り扱いがございます。
集塵袋が壊れてしまったので購入したい
こちらでお取り扱いがございます。ショップの「付属品」項目よりご購入ください。
スイッチを入れても稼働しない。
買ったばかりなのに、スイッチを入れても稼働しない。
>ご使用の延長コードの最大電流をご確認ください。こちらの製品は出力1270Wです。最大出力が1400wに到達することもあるため15A以上の延長コードをご使用ください。
使用中に急に止まって再稼働できない。
>粉砕室に落ち葉が詰まっていないかご確認ください。
>いずれの方法を試しても再稼働できない場合は、故障の可能性がありますのでカスタマーサポートまでご連絡ください。
バキュームの時の砂埃がひどい
集塵袋に穴がないかご確認ください。ある場合はそちらから大量に吹き出していることがあります。
細かい砂埃の多い地面で使用すると多少吸い込んだ砂ぼこりが集塵袋から出て服を汚すことがあります。汚れても良い作業着でご使用下さい。
集塵袋の交換品をお求めの場合はカスタマーサポートまでお問い合わせください。
バキュームは砂利を吸い込むことはないか?砂利道を掃除することは可能か
バキュームをご使用時に多少細かい砂利を吸い込むことはありますが、小石を吸い込むことはほぼありません。砂利道でもご使用いただけます。
バキューム/ブロワーの切り替えがうまくできない
切り替えをしてもブロワーのまま変わらない
>まれに逆流することがあります。粉砕室に落ち葉が詰まっていないか、集塵袋に落ち葉が大量に詰まっていないかご確認ください。
切り替えをしてもバキュームしかできない。ブロワーにならない。
>切り替えが最後までしっかり入っているかご確認ください。
それでも解消されない場合不具合の可能性がありますのでカスタマーサポート までご連絡ください。
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