お困りの時

稼働しなくなった

チェック項目をご確認のうえ、修理依頼をお申し付けください。

しばらく使用していて、急に稼働できなくなった場合は以下の4項目をご確認ください。

1)
コードレス高枝チェーンソー、高枝チェーンソーV、高枝チェーンソーVmaxは組み立て式になっております。本体上部と下部の接続が甘く接触が悪いことで稼働できないことが多くあります。再度組み立て直し、接続部分がしっかり差し込まれているか、今一度ご確認ください。

2)
使用中に急に止まり、その後動かなくなってしまった場合にはオーバーヒートによる自動停止の場合があります。すぐには復旧できませんので一度本体を休ませてから再稼動を試みてください。

3)
チェーンソーオイルを注入しないまま継続でご使用いただいた場合、熱によるモーター故障が起こることがございます。チェーンソー オイルの残量が常にある状態で稼働していただくようお願いいたします。

4)
チェーンの取り付けはキツくなっていませんか?チェーンは歪んでいませんか?ガードバーへの設置がギチギチになっている、チェーンが歪んで回らないなどの場合にも、稼働できないことがあります。

それでも稼働できない場合は修理対象品となります。専用の受付窓口より修理依頼をお申し付けください。