お困りの時

稼働できない(初期不良か確認したい)

チェック項目をご紹介します。

高枝切りチェーンソーは全シリーズ安全性のためWスイッチ方式になっております。ロックオフボタンを引きながら稼働スイッチを押さないと稼働しませんので、操作方法を必ずご確認ください。

コードレス高枝チェーンソー、高枝チェーンソーV、Vmaxは組み立て式になっております。本体上部と下部の接続が甘く接触が悪いことで稼働できないことが多くあります。再度組み立て直し、接続部分がしっかり差し込まれているか、ご確認ください。

コードレス高枝チェーンソーの場合はバッテリーの充電ランプが3つ点灯するか確認してください。バッテリーエラーの場合はバッテリーを交換してください。

初動で全く動かない場合は、初期不良のため交換となる場合があります。上記をご確認のうえ、カスタマーサポート 窓口までご連絡ください。